ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА
BLOG
Подскажите, как скачать приложение? Не могу найти в Google play
Клиент
Вы можете скачать приложение для смартфонов на ОС Android с нашего сайта, по этой ссылке:
https://www.intego.ru/gps-base/VX-1300S/IntegoStar.apk
Для смартфонов с ОС iOS наше приложение Intego Star Вы найдете в магазине приложений AppStore

Техническая поддержка
Подскажете по обновлению вашего устройства c Wi-Fi?
Клиент
Посмотрите наше видео по обновлению Базы Данных, в нем подробно рассказано как это делать и подводных камнях на этом пути, вот ссылка:
Обновление по WiFi видеорегистраторов Intego

Техническая поддержка
Вот так уже 6 минут регистратор не находит спутники, бывает и дольше... 😔
Клиент
Да, проблема стала носить массовый характер в последнее время, связана она с работой систем подавления сигнала GPS, которые осуществляют военные РЭБ...
Мы здесь бессильны.
Можете подробнее узнать в нашей статье по этому вопросу: https://b2c.intego.ru/gps

Техническая поддержка
Регистратор VX-1300, устройство очень горячее во время работы, это нормально?
Клиент
Да, это нормально, обработка видео требует затрат энергии, что приводит к разогреву процессора и всего аппарата, могу привести аналогию, например, в компьютере, на видеокарте которая обрабатывает видео, даже ставят системы с внешним охлаждением, здесь нет такой возможности.

Техническая поддержка
Только что приобрел Intego VX 1300s 4k модель 2025
Не могу скомутировать с программой
Пишет неизвестное устройство
Телефон андроид
Дайте ссылку на рабочую программу пожалуйста
Клиент
Для телефона на ОС Android программу можно скачать по этой ссылке:
https://www.intego.ru/gps-base/VX-1300S/IntegoStar.apk
Для ОС iOS приложение можно скачать в магазине приложений AppStore.
Если у вас возникли проблемы с подключением «Неизвестное устройство», отключите мобильный интернет в смартфоне и посмотрите наше видео, в котором рассказано как избежать проблем с подключением и обновить базу данных:
Подключение к WiFi видеорегистраторов Intego

Техническая поддержка
Подскажите, на устройстве INTEGO VX-1300S 4K можно выставить частоту кадров видеосъемки 60 к/с при разрешении 2k или FHD?
Клиент

Нет, такой возможности нет. Видеорегистратор записывает видео от фронтальной камеры в любом разрешении с фиксированным значением – 30 fps.

Техническая поддержка
Детектируют ли ваши устройства новый комплекс Кордон Про МД 2024?
Клиент
Да, детектируют.

Техническая поддержка
Регистратор 1300, вопрос по поводу постоянно включенной камеры записи есть такая возможность?
Клиент
В настройках есть режим “детектирования движения”, он используется на стоянке, после его активации, если перед фронтальной камерой происходит движение, включается запись. Но, регистратор должен быть подключен к аккумуляторной батарее (например), те может работать, когда машина не заведена. Но, надо помнить, что в этом режиме регистратор разряжает аккумуляторную батарею автомобиля.

Техническая поддержка
Для каких моделей видеорегистратора подходит камера vx-050?
Клиент
Эта видеокамера подходит для следующих моделей Intego VX-800, VX-1500,  Kite 2 и для всех модификаций VX-1300.

Техническая поддержка